试试这招：先充会儿电（别太短哈），关机后同时按住音量上+电源键3-4秒，等看到vivo logo就松手，进recovery模式。然后选清除数据/恢复出厂设置→等跳转完再选清除缓存分区→最后选重启系统。??注意！这操作会清空手机里所有数据（相册、微信、通讯录、APP全没，但TF卡里的东西还在）。真不是闹着玩的，只有手机彻底抽风、啥招都没用时才考虑这步！要是试完还是开不了机，建议直接跑趟官方售后——上vivo官网（www.*.cn）点服务→网点查询，搜你家附近的维修点就行～
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