从苹果手机这边看，用户连上WIFI后就自动弹出认证页面进行WEB认证了。在用户将苹果手机锁屏后，苹果系统会自动检测WIFI流量，因为已经锁屏没有流量通行，加上苹果认为这是一个管制WIFI，所以会自动断开与WIFI的连接。
故出现此问题并不是设备运行出现了故障，实际上所有的苹果手机使用web认证方式上网时都会出现这个问题。而安卓系统的手机使用web认证方式上网时则不存在该问题。
解决方案：
1、在苹果手机连接上WEB认证的WIFI后，点开WIFI设置，将自动登录给关掉，断开WIFI重新连接，苹果手机连上WIFI后就不会发WIFI连通检测请求，不会自动弹出认证页面；这时用户上网需要打开浏览器，进行认证页面跳转，这种上网过程，苹果系统就不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后也就不会断开与WIFI的连接。
2、在信锐控制器管理后台，勾选WEB认证的无线网络中的“连接wifi时，不自动弹出认证页面”，这样苹果手机在连上WIFI后发WIFI连通检测请求，控制器会进行放通这个WIFI连通检测请求，不会重定向到认证页面。用户上网需要打开浏览器上网进行页面跳转，这样苹果手机不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后同样就不会断开WIFI。
故出现此问题并不是设备运行出现了故障，实际上所有的苹果手机使用web认证方式上网时都会出现这个问题。而安卓系统的手机使用web认证方式上网时则不存在该问题。
解决方案：
1、在苹果手机连接上WEB认证的WIFI后，点开WIFI设置，将自动登录给关掉，断开WIFI重新连接，苹果手机连上WIFI后就不会发WIFI连通检测请求，不会自动弹出认证页面；这时用户上网需要打开浏览器，进行认证页面跳转，这种上网过程，苹果系统就不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后也就不会断开与WIFI的连接。
2、在信锐控制器管理后台，勾选WEB认证的无线网络中的“连接wifi时，不自动弹出认证页面”，这样苹果手机在连上WIFI后发WIFI连通检测请求，控制器会进行放通这个WIFI连通检测请求，不会重定向到认证页面。用户上网需要打开浏览器上网进行页面跳转，这样苹果手机不会认为这是一个管制WIFI，锁屏后同样就不会断开WIFI。