Fastboot模式你现在用不到。开机的时候，按住音量下键和电源键开机就能进recovery界面。在里面找到wipe data/factory reset，这能清除用户数据恢复出厂设置，刷机前必须弄这个。还有wipe cache partition是清除系统缓存的，刷机前要做，系统出问题也能试试，一般能解决。双清系统应该就可以了。
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去售后报修吧！查查是那里的问题！你的手机不是很贵，所以配件也不会很贵！