试试这俩招：
1?? 先插充电器充20分钟，再长按电源键10秒强制重启！
2?? 关机后，同时按住锁屏键+音量+键，看到vivo logo就松开锁屏键，但音量+一直按住！进recovery后：
用音量键上下选「wipe data/factory reset」（会清空所有数据！短信、联系人、备忘录全没）
再选「wipe cache partition」清缓存
最后选「reboot system now」重启！
??注意：第二步=手机一键回档，资料全丢，操作前先备份！
要是还不行，直接去官方售后——官网首页→服务→网点查询，查最近的店，打电话预约更省时间～
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用音量键上下选「wipe data/factory reset」（会清空所有数据！短信、联系人、备忘录全没）
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