谢你选惠普产品哈。
按你说的情况,你可以这么做来看看能不能解决问题:
首先,看看你笔记本有没有外接设备,要是有的话,拔掉外接设备,再看看还有没有待机唤不醒的毛病。
要是拔掉外接设备后,还是唤不醒,你就升级杀毒软件,来个全盘杀毒,然后把那些不需要随机启动的项目给关了,再把正在运行的程序都关了,之后待机看看还有没有这问题。关于咋关随机加载启动项,你可以看看这个官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na - c01898085。
要是上面这些操作完了,问题还在,你就试试重新安装显卡驱动,然后在显卡控制面板里把显卡节能功能关了,看看能不能解决。关于咋从惠普官网下载对应产品驱动程序,你可以参考这个官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na - c02903029。
要是做了上面这些,问题依旧没解决,你就把重要文件保存好,重新安装下操作系统看看。
要是保存好重要文件,换了系统安装光盘重新安装操作系统后还是不行,你就试试恢复bios默认值或者把bios刷到最新版本,看看能不能解决。
不过要注意哈,刷新BIOS是有风险的,要是刷新BIOS失败导致硬件出问题了,得你自己承担,所以想好了再这么干,要是电脑里有重要数据就更得小心了。
按你说的情况,你可以这么做来看看能不能解决问题:
首先,看看你笔记本有没有外接设备,要是有的话,拔掉外接设备,再看看还有没有待机唤不醒的毛病。
要是拔掉外接设备后,还是唤不醒,你就升级杀毒软件,来个全盘杀毒,然后把那些不需要随机启动的项目给关了,再把正在运行的程序都关了,之后待机看看还有没有这问题。关于咋关随机加载启动项,你可以看看这个官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na - c01898085。
要是上面这些操作完了,问题还在,你就试试重新安装显卡驱动,然后在显卡控制面板里把显卡节能功能关了,看看能不能解决。关于咋从惠普官网下载对应产品驱动程序,你可以参考这个官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na - c02903029。
要是做了上面这些,问题依旧没解决,你就把重要文件保存好,重新安装下操作系统看看。
要是保存好重要文件,换了系统安装光盘重新安装操作系统后还是不行,你就试试恢复bios默认值或者把bios刷到最新版本,看看能不能解决。
不过要注意哈,刷新BIOS是有风险的,要是刷新BIOS失败导致硬件出问题了,得你自己承担,所以想好了再这么干,要是电脑里有重要数据就更得小心了。