三星手机要是死机或卡住不能用了，先试试重启。重启不行的话，就送服务中心检查吧。重启方法：同时按电源键和音量减键7秒以上。
如果经常死机，可以试试这些办法：
1. 如果是某个软件导致的，看看这软件有没有新版本，有就更新。如果是自己下的软件，建议卸载重装，或者换个版本试试。
2. 看看手机有没有系统更新，有的话升级到最新版。
3. 如果还是不行，备份好数据，把手机恢复出厂设置。
如果弄完还是一样死机，带着购机发票、保修卡和手机去服务中心检查吧。
如果经常死机，可以试试这些办法：
1. 如果是某个软件导致的，看看这软件有没有新版本，有就更新。如果是自己下的软件，建议卸载重装，或者换个版本试试。
2. 看看手机有没有系统更新，有的话升级到最新版。
3. 如果还是不行，备份好数据，把手机恢复出厂设置。
如果弄完还是一样死机，带着购机发票、保修卡和手机去服务中心检查吧。