针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、换一副耳机插入手机看是否可以正常使用。
2、换一首音乐播放，或者换一个音乐播放器使用。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
1、换一副耳机插入手机看是否可以正常使用。
2、换一首音乐播放，或者换一个音乐播放器使用。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。