这种情况有点棘手。首先,苹果7 Plus出现这种黑屏中间有圈圈转,按啥键都没反应且关不了机,有可能是系统出了故障。如果home键能按下去,你可以试着同时按住电源键和home键,持续大概10 - 15秒,这是强制重启的操作,有时候能解决这种死机一样的状况。如果还是不行,可能是有软件冲突了。回忆一下之前有没有安装什么新的软件或者更新系统之类的操作。要是都没有,那也有可能是硬件方面的问题,比如主板或者存储芯片有故障了。不过这种情况最好还是找专业的维修人员或者苹果售后去检测一下,毕竟他们有专业的工具和技术来准确判断到底是哪里出了问题。