多半是卡了，也说不定是电视机显示屏坏了。你可以强制恢复出厂设置试试，在电视通电待机的时候，按3、6、9、2，再按开机键就行啦。要是还不好使，那就找售后上门来检查一下呗。
延展阅读：屏幕大小是39.5英寸，分辨率1920*1080，液晶面板没数据，响应时间也没数据，HDMI接口有1个1.4的和1个2.0的，USB能媒体播放，操作系统是LetvUI 3.0系统，内核是Androi。
延展阅读：屏幕大小是39.5英寸，分辨率1920*1080，液晶面板没数据，响应时间也没数据，HDMI接口有1个1.4的和1个2.0的，USB能媒体播放，操作系统是LetvUI 3.0系统，内核是Androi。