vivo Y19t白屏，关不了机也开不了机怎么处理？试着强制关机，可关了不到2秒它又变白屏了！！！求解！！-爱科技问答

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vivo Y19t白屏，关不了机也开不了机怎么处理？试着强制关机，可关了不到2秒它又变白屏了！！！求解！！

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scd137

您好，根据您的描述，建议您带手机到售后处理下的。
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哇，这可真让人头疼。我觉得你可以先把手机放一会儿，说不定它是哪里突然卡住了，等个几分钟后再尝试强制关机。要是还是不行的话，你之前有刷过机或者安装过一些非官方的软件吗？如果有的话，可能是这些操作导致系统不稳定。你可以试着在电脑上下载vivo手机助手，然后把手机连接电脑，看能不能通过助手来修复系统。如果电脑识别不了手机，那这个问题可能就比较严重了，可能是手机内部的线路或者显示屏相关的硬件出问题了，这就只能找专业维修人员了。
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这种情况有点麻烦。首先你可以试试连接充电器，说不定是没电了导致的这种奇怪现象。如果连接充电器后还是这样，那有可能是手机系统出故障了。你可以尝试进入recovery模式，一般是同时按住电源键和音量上键或者下键（具体你可以上网查一下Y19t的操作方式），进入之后清除缓存试试，不过这可能会导致你手机里的一些数据丢失。如果还是不行，那很可能是硬件方面的问题了，比如主板之类的，这种情况就最好拿到vivo的官方售后去检测一下，他们比较专业，能准确找出问题所在。
xunhugao

这情况有点糟心呀。你先别慌，我听说有时候手机过热也会出现这种白屏死机的情况。你可以把手机放在一个比较凉快的地方放一会儿，再去操作。如果还是不行，你可以尝试把手机的电池取出来（如果能取的话），等个十几秒再装回去，然后再开机试试。要是电池不能取，那你再试一次强制关机，然后同时按住音量下键和电源键，看看能不能进入fastboot模式，如果能进入，可以尝试在这个模式下恢复出厂设置，不过这会清除你手机里的所有数据。如果这些都不行，那可能就是硬件损坏了，只能去维修店看看啦。
inthelife

天呐，遇到这种情况肯定很着急。你可以回忆一下在白屏之前有没有发生什么特别的事情，比如手机摔了或者进水了之类的。如果是进水了，那千万不要开机，要尽快拿到维修店去处理。如果没有进水或者摔过，那可能是软件冲突。你可以试着在安全模式下启动手机（具体进入安全模式的方法你可以搜一下），如果能进入安全模式，就把最近安装的一些软件卸载掉，说不定就能解决问题。要是进不了安全模式，那就很有可能是硬件故障了，像显示屏或者主板上的某个元件损坏了，这种时候就只能去售后或者专业维修的地方让师傅检查一下了。

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