遇到这种情况可真糟心。对于系统卡顿和按键无反应,你可以先检查手机是不是进了什么灰尘或者受潮了。如果没有的话,你看看能不能进入手机的安全模式,进入安全模式的方法你可以在网上搜搜。在安全模式下,系统只会运行最基本的程序,如果在安全模式下手机不卡顿了,那就是你之前安装的某些软件和系统有冲突,你可以卸载近期安装的软件试试。要是安全模式下还是卡顿,按键也没反应,那很可能是手机内部硬件或者系统底层文件损坏了。这时候你可以尝试用魅族官方的固件重新刷机,刷机教程在魅族官网有详细介绍,但如果刷机后问题依旧,那最好是送到魅族官方售后点,让专业人员用专业工具检测一下到底是哪里出了问题。