这得看具体是什么设备的黑白屏幕。如果是电脑的话，一般黑白屏幕可能是显示设置出了问题。你可以先右键点击桌面空白处，选择显示设置，然后查看颜色相关的选项，看是否被设置成了灰度模式之类的，如果是就调整回彩色模式。如果是显示器本身硬件问题，比如老化或者故障导致只能显示黑白，那可能就比较麻烦了，可能需要专业维修人员来检修，也许是内部的色彩显示芯片或者线路出了状况。要是手机的话，也先到显示设置里找找看，有没有色彩模式之类的选项可以切换，如果手机摔过或者进过水，也可能会导致屏幕只能显示黑白，这种情况也最好找专业售后人员检查一下。