手机来自摔了一下，白屏了，但是人家打电话进来还能接，可是什么画面都没有，怎么处理？-爱科技问答

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手机来自摔了一下，白屏了，但是人家打电话进来还能接，可是什么画面都没有，怎么处理？

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手机摔成这样确实很麻烦。你可以先回忆一下手机是怎么摔的，是正面着地还是侧面之类的，这有助于判断是哪个部位出问题。如果是正面摔的，屏幕坏的可能性就很大。你可以尝试给手机充电，有时候电量不足也可能导致屏幕显示异常。要是充电后还是白屏，那基本上可以确定是屏幕硬件故障了。你可以去问问周围用过同样手机的朋友，看他们有没有遇到过类似的情况，他们可能会给你一些有用的建议。如果实在不行，就只能去手机维修店了，不过要多问几家，对比一下价格，防止被坑。
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手机摔了白屏但能接电话，这很可能是屏幕显示方面出问题了。你可以先把手机连接到电脑上，如果电脑能识别手机，那就说明手机的内部系统可能没什么大问题，很有可能就是屏幕的事儿。也许是屏幕内部的液晶层被摔坏了之类的。你可以先联系一下手机的官方客服，描述一下情况，他们会给你一些建议。如果附近有官方的售后维修店，最好去那里检查一下，虽然可能会花费一些钱，但至少能保证维修的质量，可别随便找街边的小店，万一给你修坏了更麻烦。
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遇到这种情况挺闹心的。你知道吗，有可能是手机内部的某个小零件因为摔了那一下松动了，导致屏幕显示不正常。你可以轻轻摇晃一下手机，当然别太大力了，然后再看看屏幕有没有反应。如果还是不行的话，那我建议你把手机卡取出来，放到别的手机上，然后把这个摔了的手机送到专业的维修店。在送修之前，最好把手机里重要的数据备份一下，像照片、联系人之类的。如果维修店说修屏幕很贵，你可以考虑一下换个新手机，毕竟现在手机也不算太贵，有时候修的钱都快能买个新的了。
keylv

这可真让人头疼啊。你先别慌，我觉得你可以先试试用语音助手来操作手机，看看能不能恢复正常。比如说如果是苹果手机可以试试Siri，安卓手机也有类似的语音助手。通过语音助手来查看一下手机的设置，看有没有什么异常的地方。如果不行的话，那很有可能是屏幕的硬件故障了。有可能是屏幕的背光灯管摔坏了，这种情况自己是很难修复的。你可以在网上搜索一下你这个手机型号白屏的常见原因，然后再决定是自己买零件修还是送到专业的维修地方去修。
wanggang1499

这情况有点麻烦。首先你可以试着长按电源键，看看能不能强制重启一下手机，说不定就是摔了那一下系统有点错乱了。要是重启还是白屏，可能是屏幕的排线松了或者坏了。这种情况如果自己有点动手能力，可以在网上找一下你手机型号的拆机教程，看看能不能把后盖打开，检查一下排线是不是松了，轻轻插紧一下。不过要是还在保修期内，最好还是别自己拆机，直接拿到售后去修比较保险，毕竟售后更专业，能检测出到底是哪里出问题了，是屏幕本身还是其他的硬件故障。

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