你这个问题要说明是什么原因引起的，假如是摔住的话，首先插卡看能不能接打电话，如果可以接打电话，那就可能是你的液晶屏坏掉了，或者是液晶屏的排查摔松了，解决办法就是先拆开壳子，把液晶屏的排插擦擦在按上，还不行的话就直接换屏，换屏一般能解决问题，假如都不能解决，那就查主板上灯控线路，加入开机能显示图像只是屏灯不亮，灯控线路坏的可能性极大，有一个灯控管，是玻璃的，很容易摔破，还有电感线圈，另外假如没有摔也没有进水，正常使用导致黑屏，而且不能接打电话，处于死机状态，有可能是如见故障，刷机试试，再不行那就只好返厂了，再保的话还好，不再保的话，你要大出血了。