步骤来咯：
1、先按电源键开机，等看到苹果 logo 别松手。
2、接着再按住 Home 键不撒开，直到屏幕变黑。
3、黑屏后松电源键，但继续按 Home 键，直到电脑 iTunes 提示检测到恢复模式的 iPhone。
4、然后点 iTunes 里的恢复 iPhone按钮。
5、iTunes 开始连苹果服务器，检查最新 iOS，问你删不删数据，直接点恢复并更新。
6、iTunes 自动下好系统文件，下完就往手机上刷。
7、最后恢复成功，重新激活手机，就像出厂一样，可以重新设密码啦。
其他补充：
1、把手机和电脑连上，识别了点左上角的手机图标。
2、进管理页面，点立即备份，选需要备份的数据。
3、备份完长按电源键关机，滑一下确认。
4、让手机进恢复模式：按电源键开机，见苹果 logo 不松手，再按 Home 键不撒开，直到黑屏。黑屏后松电源键，但 Home 键继续按，直到 iTunes 提示。如果没提示就重来几次。
5、在窗口点恢复 iPhone，开始更新，问删不删数据，还是点恢复并更新。之后 iTunes 自动更新，下好固件后自动同步到手机上。搞定！
1、先按电源键开机，等看到苹果 logo 别松手。
2、接着再按住 Home 键不撒开，直到屏幕变黑。
3、黑屏后松电源键，但继续按 Home 键，直到电脑 iTunes 提示检测到恢复模式的 iPhone。
4、然后点 iTunes 里的恢复 iPhone按钮。
5、iTunes 开始连苹果服务器，检查最新 iOS，问你删不删数据，直接点恢复并更新。
6、iTunes 自动下好系统文件，下完就往手机上刷。
7、最后恢复成功，重新激活手机，就像出厂一样，可以重新设密码啦。
其他补充：
1、把手机和电脑连上，识别了点左上角的手机图标。
2、进管理页面，点立即备份，选需要备份的数据。
3、备份完长按电源键关机，滑一下确认。
4、让手机进恢复模式：按电源键开机，见苹果 logo 不松手，再按 Home 键不撒开，直到黑屏。黑屏后松电源键，但 Home 键继续按，直到 iTunes 提示。如果没提示就重来几次。
5、在窗口点恢复 iPhone，开始更新，问删不删数据，还是点恢复并更新。之后 iTunes 自动更新，下好固件后自动同步到手机上。搞定！