要是手机开软件后黑屏了，可以这么办：
1. 先按返回键，看能不能退出软件。能退出就再重新进。
2. 要是退不出去，就重启手机。要是那种能同时按电源键和下音量键的手机，就按住7秒以上重启；要是电池能拆的手机，就长按电源键8 - 10秒重启。
3. 再打开软件还黑屏，可能是软件的事儿。自己下的软件就卸载了重新下。
4. 要是手机自带的系统软件，就更新手机系统版本。在设置 - 关于手机 - 软件更新里更新（升级前备份下数据）。
5. 已经是最新版本的话，就备份下手机里联系人、信息、图片啥的数据，然后恢复出厂设置试试。
要是还不行，就带着购机发票、包修卡和手机去当地三星服务中心，让工程师给检测检测。
1. 先按返回键，看能不能退出软件。能退出就再重新进。
2. 要是退不出去，就重启手机。要是那种能同时按电源键和下音量键的手机，就按住7秒以上重启；要是电池能拆的手机，就长按电源键8 - 10秒重启。
3. 再打开软件还黑屏，可能是软件的事儿。自己下的软件就卸载了重新下。
4. 要是手机自带的系统软件，就更新手机系统版本。在设置 - 关于手机 - 软件更新里更新（升级前备份下数据）。
5. 已经是最新版本的话，就备份下手机里联系人、信息、图片啥的数据，然后恢复出厂设置试试。
要是还不行，就带着购机发票、包修卡和手机去当地三星服务中心，让工程师给检测检测。