嗨，车载导航内存卡格式化后不能用是挺闹心的。你可以先把内存卡拿出来，用读卡器插到电脑上。然后在电脑上查看一下内存卡的属性，看看是不是还有足够的空间并且没有物理损坏。如果没有问题的话，你可以尝试重新安装导航软件。要是你不知道怎么安装，你可以在电脑上搜索这个导航软件的官方网站，从官方网站下载适合你车载导航版本的软件安装包，然后按照提示安装到内存卡对应的文件夹里。如果安装过程中提示缺少什么文件之类的，你可能还需要在网上搜索这些文件或者再次联系导航的客服寻求帮助。另外，也有可能是格式化导致内存卡的文件系统改变了，你可以在电脑上把内存卡重新格式化为原来适合车载导航的文件系统，不过这一步要谨慎操作，避免数据丢失。