你这是屏幕锁屏时间设置问题，可以重新设置一下。进入手机设置，显示，休眠，看看无操作屏幕熄灭的时间是多少，可以把时间改的更长一些。再在锁屏和指纹里面选择解锁的方式，看看是用密码还是用指纹解锁都可以。1.取消指纹解锁方法： 进入“设置 > 指纹 > 指纹管理”。 根据屏幕提示输入解锁密码，然后点击“下一步”。 关闭“解锁屏幕”的开关。此时，指纹解锁就取消了，只能用密码解锁手机。2.如果你的手机可以在设置中，设置一下就可以。若手机以上方案仍然无法解决问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以通过华为客户服务中心地址信息问一下。3若手机以上方案仍然无法解决问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息。
