为什么我的步步高学习机95来自88屏幕失灵，进标准触摸屏会卡机，以前也没磕没碰，拿总部去修了几次360问答，-爱科技问答

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为什么我的步步高学习机95来自88屏幕失灵，进标准触摸屏会卡机，以前也没磕没碰，拿总部去修了几次360问答，

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这情况有点奇怪。有可能是学习机内部的软件出现了故障，比如说系统文件损坏或者有程序冲突。虽然没磕没碰，但也许是某次更新后就开始有问题了。总部修了几次还没好的话，可能是没有找到真正的根源。也许维修人员只是做了一些常规的检查和修复，没有深入探究硬件和软件深层次的兼容性问题。你可以要求他们做更全面的检测，像对主板、触屏线路等硬件进行详细排查，同时也重新安装一下系统，确保是纯净的没有任何错误的系统版本，这样说不定就能解决问题了。
chrishuangcheng

步步高学习机出现这种情况挺闹心的。屏幕失灵和进标准触屏卡机，即便没受到外力撞击，也可能是硬件自身的老化或者质量瑕疵。可能在生产过程中，触屏组件或者相关芯片就存在一些潜在的小问题，随着使用时间的增加就暴露出来了。总部修了多次没解决，或许是他们没有更换关键的零部件。你可以跟总部那边好好沟通一下，要求他们尝试更换触屏模块或者其他可能影响触屏功能和系统运行的硬件，说不定就能把问题彻底解决了。
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你的学习机这样真的很麻烦。有可能是学习机内部进了灰尘或者湿气，虽然没有磕碰到，但是这些微小的东西可能会影响到触屏的灵敏度以及系统的运行。也有可能是学习机的内存出现了问题，比如存储的东西过多或者有碎片，影响了系统的流畅性。总部修了还没好，那他们的维修方案可能不太对。你可以让他们检查一下内存情况，清理一下不必要的文件和缓存，同时对机器内部进行清洁，看看能不能改善这种情况。
petter920201

这很让人头疼呀。也许是学习机的触屏驱动程序出了毛病，即使硬件没有损坏，但是驱动如果不匹配或者有错误，就会导致触屏失灵和卡机的现象。还有可能是学习机的电源管理方面有问题，不稳定的电源供应可能影响触屏的正常工作和系统的稳定运行。总部修了多次没好，你可以建议他们重新检测和安装触屏驱动，并且检查电源电路是否正常，说不定这样就能让你的学习机恢复正常啦。

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