尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您：
1.长按电源键8-10秒尝试开机
2.若问题依然存在，建议您携带购机的三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
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