1. 手机连电脑，用电脑播下这视频，看是不是原文件就坏了；
2. 换个MP4或3GP格式试试，说不定是分辨率/帧率不兼容；
3. 自己用手机拍个小视频，看看能不能正常放；
4. 如果只有下载的视频打不开，换个网站重新下；
5. 还不行？去「设置→关于设备→系统更新」升级固件（升级前记得备份照片、联系人！）；
6. 全试完还崩？带上发票+保修卡，直接杀去三星售后，让工程师瞅瞅～
2. 换个MP4或3GP格式试试，说不定是分辨率/帧率不兼容；
3. 自己用手机拍个小视频，看看能不能正常放；
4. 如果只有下载的视频打不开，换个网站重新下；
5. 还不行？去「设置→关于设备→系统更新」升级固件（升级前记得备份照片、联系人！）；
6. 全试完还崩？带上发票+保修卡，直接杀去三星售后，让工程师瞅瞅～
两种原因和解决办法如下。
01 可以去flash的官方网站下载安装一个最新版的flash即可。