刚刚玩电脑的时候突然白屏了。我的是惠普笔记本电脑，买了才4个月啊！我是全屏播放歌词的时候突然白屏的-爱科技问答

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刚刚玩电脑的时候突然白屏了。我的是惠普笔记本电脑，买了才4个月啊！我是全屏播放歌词的时候突然白屏的

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我觉得你的惠普笔记本突然白屏八成是系统出了小故障因为买的时间还不长硬件损坏的可能性较低首先你可以尝试长按电源键强制关机然后再开机如果还是白屏可以在启动时多次按F8进入安全模式进行系统还原到之前创建的还原点试试还有一种可能是中了病毒所以建议用杀毒软件扫描一遍如果以上方法都无效那就只能送修了售后应该会帮忙搞定
a83448589

哎呀这也太倒霉了吧惠普笔记本才买四个月就出问题确实不应该不过白屏这种事可能跟系统有关也可能是硬件温度过高导致的你先别慌建议关机后等个十分钟再重启试试如果还是不行可以进入安全模式看看能不能修复系统要是自己搞不定那就联系售后吧还在保修期内修起来应该不麻烦
854539913

白屏这种事情我也遇到过一次当时可把我吓坏了不过后来发现就是散热风扇堵住了灰尘太多导致过热自动保护 shutdown了你这个惠普本儿买了才四个月按理说不应该啊但也不排除是质量问题建议你打开后台任务管理器看看CPU和内存占用率是否正常如果一直很高可能需要清理垃圾文件或者直接送去官方维修点检查硬件比较稳妥
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啧啧新电脑就出状况确实让人心疼啊不过全屏播放时白屏有可能是显卡驱动异常引起的你可以尝试按下Win+R组合键输入dxdiag回车查看DirectX诊断工具里显示的显卡信息如果检测不到显卡或者报错那就是驱动出问题了可以去官网下载对应型号的最新显卡驱动重新安装顺便提醒一下平时要注意别让电脑长时间高负载运行否则容易出毛病
yuanyuan770412

全屏播放歌词的时候白屏这有点奇怪啊不过新电脑出现这种情况可能是因为软件冲突或者驱动有问题你可以先检查下是不是最近安装了什么新的软件如果有的话试着卸载看看另外也可以考虑更新一下显卡驱动程序系统方面确保Windows是最新版本如果这些都没用最好备份重要数据然后重装系统毕竟重装能解决很多神奇的问题

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