1. 关闭节电模式，或将充电器连接至手机： 点按设置 > 节电模式 > 关。
2. 靠近 WLAN 接入点以获得更好的信号。
3. 如果可能，请尝试与其他支持 WLAN 的设备建立连接 (以确定此接入点确实能够正常工作)。
4. 如果您使用家庭 WLAN 网络：
请拔下 WLAN 路由器的电源，然后关闭手机。 先将路由器的电源重新插回，然后等待 1 分钟后再打开手机。在路由器的设置中，暂时删除 WLAN 安全设置，然后先尝试在手机上创建一个不带任何安全设置的 WLAN 连接。请参阅路由器的用户手册，了解详细的说明。如果总是提示错误密码不正确，请登录到您的无线路由器，将工作模式 802.11b/g/n 更改为仅为 802.11g，然后重新启动/重置路由器，再尝试重新建立连接。关闭其他活动的网络服务 (如视频流媒体和在线游戏)。查看路由器的支持页面，确认安装了最新的固件。5. 在手机上：
点按设置 > 蓝牙，然后暂时将状态切换为关。删除不工作的 WLAN 网络并重新连接：进入设置 > WLAN > 管理 (高级)。 在已知网络下，长按网络名称并选择删除。 点按返回，然后从列表中选择网络。检查是否有适用于您的手机的新软件： 点按设置 > 手机更新。6. 如果您使用的是公共 WLAN 网络，有可能所有 IP 地址均被占用。 请尝试连接到其他 WLAN 网络。
该答案来自诺基亚官方网站
2. 靠近 WLAN 接入点以获得更好的信号。
3. 如果可能，请尝试与其他支持 WLAN 的设备建立连接 (以确定此接入点确实能够正常工作)。
4. 如果您使用家庭 WLAN 网络：
请拔下 WLAN 路由器的电源，然后关闭手机。 先将路由器的电源重新插回，然后等待 1 分钟后再打开手机。在路由器的设置中，暂时删除 WLAN 安全设置，然后先尝试在手机上创建一个不带任何安全设置的 WLAN 连接。请参阅路由器的用户手册，了解详细的说明。如果总是提示错误密码不正确，请登录到您的无线路由器，将工作模式 802.11b/g/n 更改为仅为 802.11g，然后重新启动/重置路由器，再尝试重新建立连接。关闭其他活动的网络服务 (如视频流媒体和在线游戏)。查看路由器的支持页面，确认安装了最新的固件。5. 在手机上：
点按设置 > 蓝牙，然后暂时将状态切换为关。删除不工作的 WLAN 网络并重新连接：进入设置 > WLAN > 管理 (高级)。 在已知网络下，长按网络名称并选择删除。 点按返回，然后从列表中选择网络。检查是否有适用于您的手机的新软件： 点按设置 > 手机更新。6. 如果您使用的是公共 WLAN 网络，有可能所有 IP 地址均被占用。 请尝试连接到其他 WLAN 网络。
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