三星用户朋友。听你说手机有问题，要是想又快又准地知道咋回事儿，最好把手机拿到离你近的三星服务中心去检查一下。服务中心，会检查出手机到底哪儿有问题，包括那些不太容易发现的故障，还能确定要换啥配件，然后给你报个配件和维修的价儿。工程师检查的时候也会试着把你手机里的数据资料备份导出来。
配件价格你可以看看这个网页：https://support - cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx。
服务政策和收费标准看这个：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page = POLICY.WARRANTY。
服务中心地址和联系方式在这儿：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。
三星企业会好好给你解答问题，希望你能满意。
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服务政策和收费标准看这个：http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page = POLICY.WARRANTY。
服务中心地址和联系方式在这儿：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。
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