若忘记解锁密码，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，可参考以下建议：
1. 如果设备已经开启usb调试相关选项，可使用数据线连接pc电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. a590机型支持进入recovery模式进行双清操作清除密码。但此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，a590机型双清操作，供参考：
a. 手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加减键，直至进入recovery界面松开按键；
b. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
3. 如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助进行刷机处理，手机成功后密码即可被清除。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的保修，所以官方建议可以到当地维修站点进行刷机。
