你这手机应该是软格式化了，而且内存卡里有安装包，所以一开机就装软件。不想装的话，先把内存卡里的重要东西备份一下，然后把卡也格式化了。手机再硬格式化一下就行啦。其实软格没啥大问题的，不是诺基亚的话直接恢复出厂设置也行。
下面是操作方法：
软格式化：在拨号页面输 *7370（别带引号），然后输密码（诺基亚一般默认12345），接着自动重启就搞定啦！
S60v3硬格式化：关机状态下，同时按住*号+数字3+拨号键不松，然后按电源键开机（震一下后再松手）。看到诺基亚握手图标就可以放开那些键了，手机就开始硬格啦。
S60v5（比如诺基亚5800XM）硬格式化跟S60v3差不多，就是按键不同。关机后，同时按住拨号+挂机+照相键，再按电源键，等出现握手图标就可以松手了，硬格完成！
麻烦采纳，谢谢！
下面是操作方法：
软格式化：在拨号页面输 *7370（别带引号），然后输密码（诺基亚一般默认12345），接着自动重启就搞定啦！
S60v3硬格式化：关机状态下，同时按住*号+数字3+拨号键不松，然后按电源键开机（震一下后再松手）。看到诺基亚握手图标就可以放开那些键了，手机就开始硬格啦。
S60v5（比如诺基亚5800XM）硬格式化跟S60v3差不多，就是按键不同。关机后，同时按住拨号+挂机+照相键，再按电源键，等出现握手图标就可以松手了，硬格完成！
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