我手机是键盘加触屏，现在键盘不能用！有的时候还出现白屏！这是为什么啊！手机也没摔过几次！急-爱科技问答

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qq906732658

1.电话又没过保的话就去售后；
2.过保了，自己又动手能力强就拆开看看有没有连接问题。
3.找维修点处理一下，手机白屏通常是cpu虚焊。
hdcaohuan

你这手机出现这种状况有点让人头疼。从你描述的情况来看，键盘不能用和白屏可能是系统老化或者是缓存过多引起的。随着手机使用时间变长，系统里会积累大量的缓存数据，这可能会干扰手机的正常运行，包括键盘功能和屏幕显示。你可以试着清理一下手机的缓存，看看能不能改善。如果是安卓手机，可以进入设置里的存储选项进行清理；如果是苹果手机，可以在通用里面找到储存空间进行优化。另外，也有可能是输入法软件的问题，你可以卸载掉现有的输入法，重新安装一个试试，说不定就能解决键盘不能用的问题了，而白屏如果还是存在，那真的要考虑是不是手机系统有更深层次的故障了。
youxiji1

这种情况可能有好几种原因。首先，有可能是软件冲突导致的。你有没有最近安装一些新的APP呀？有些APP可能会和手机系统不兼容，从而影响到键盘功能，甚至可能引发白屏现象。还有，也可能是手机系统本身出现了漏洞或者故障。你可以试着先把手机重启一下，看看能不能恢复正常。如果不行的话，检查一下手机的设置，看看有没有关于键盘的特殊设置被更改了。至于白屏，也许是系统在处理某些进程的时候出现了卡顿，导致显示异常。如果手机还在保修期内，联系一下售后是比较靠谱的做法。
fiesta_xiazai

这情况有点麻烦。没摔过却出现这些问题，很可能是手机内部的硬件有了小毛病。比如说键盘的线路板，虽然没怎么摔，但可能长时间使用后有了接触不良的情况，这就导致键盘不能用了。白屏的话，也许是屏幕的排线或者是显示芯片出了问题。你可以回忆一下，在出现问题之前有没有在潮湿的环境中使用手机，或者手机有没有进过水之类的，哪怕是一点点水汽，都可能对手机内部的零件产生影响。你可以尝试把手机放在干燥通风的地方放一段时间，再看看情况会不会好转。要是还不行，可能就得找专业的维修人员来检查一下硬件部分了。

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