这情况有点复杂。一方面，可能是手机的系统更新出现了问题。有时候系统更新过程中如果网络不稳定或者被中断，就可能导致系统文件没有完全更新成功，从而引发内部服务器错误和白屏重启。另一方面，手机的存储可能出现了坏道。如果手机的内部存储有坏道，那么在手机运行过程中，当需要读取或者写入数据到这些坏道区域时，就会出现错误，进而导致系统崩溃白屏重启。再就是手机过热也会这样，当你长时间使用手机玩大型游戏或者进行视频通话等，手机产生过多热量无法及时散发，就可能造成手机内部的一些组件工作异常，导致出现这种故障现象。你可以先让手机休息一下，冷却之后再看看是否还会出现这个问题。