试试这几个招儿
1?? 先长按电源键10秒，硬重启一下，看能不能救活！
2?? 如果还是黑屏/卡死：关机后，音量上键+电源键一起按3-4秒，等看到vivo logo就松手，进recovery模式——选清除数据（恢复出厂），等它跑完再选清除缓存分区，最后点重启系统就OK啦??注意：这步会清空手机里所有资料（微信、照片、短信、APP全没！TF卡里的东西还在）。没备份别乱来啊！
3?? 要么开不了机，要么里面有重要资料不想丢——别折腾了，直接带去vivo官方售后！官网搜服务网点就能查最近的地址～师傅们专业得很，放心！
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