宝子，下软件或者更新软件尽量在软件商店搞哈。要是从软件商店下的软件提示装不了，你可以这么解决：一是看看手机未知来源开没开，没开的话就去手机设置 - 安全与隐私那儿把未知来源打开；二是手机内存要是满了，就去设置 - 应用程序，选单个程序然后清缓存；三是首选安装位置不对的话，就进设置 - 存储，把首选安装位置改成由系统决定，再重新下；四是安装版本低或者不兼容，就换个版本或者软件下；五是手机ROOT过影响稳定性，就去客服中心刷机解除ROOT。要是还不行，就带着购机发票、保修卡和手机去OPPO客服中心，让工程师给瞅瞅。