你可以尝试一下恢复手机的出厂设置（注意这会清除你手机上的数据，所以如果有重要数据要先备份），不过这不是刷机。一般在手机的设置里面有恢复出厂设置的选项。在进行这个操作之前，你可以先把手机关机，然后再开机，在开机过程中注意观察手机的指示灯或者震动反馈等情况。如果手机有双清的操作，也可以尝试一下，双清就是清除缓存和清除用户数据，这和恢复出厂设置类似，但是可能更彻底一些。另外，你下错软件导致白屏，也有可能是这个软件占用了太多的系统资源，你可以在手机的任务管理器里面查看一下正在运行的程序，把一些不必要的程序关闭掉，看看白屏的情况是否有所改善。