梦幻西游进入取后出现白屏，不能切换窗口方式，也没声音-爱科技问答

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梦幻西游进入取后出现白屏，不能切换窗口方式，也没声音

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906348666

这情况有点麻烦。你有没有试过重新安装梦幻西游呀？在重新安装之前，记得把原来的游戏文件备份一下。有可能是之前安装的时候出现了错误，或者是电脑里有一些软件和梦幻西游冲突了。比如说一些杀毒软件或者防火墙，它们可能会阻止游戏的某些功能运行，你可以把杀毒软件和防火墙暂时关闭，然后重新运行游戏看看情况有没有改善。对于不能切换窗口模式，你可以在游戏的设置文件里找一找相关的选项，可能是设置文件出错了。关于声音问题，除了检查电脑音频设置，还可以在游戏里的声音设置选项里看看，是不是音频输出设备选错了之类的。
leesky009

这种情况我也遇到过。首先你可以检查一下你的电脑配置是不是满足梦幻西游的要求。有时候电脑显卡驱动没更新或者内存不足就可能导致这样的问题。你可以试着更新一下显卡驱动，到显卡对应的官方网站去下载最新的驱动程序安装。然后，关于声音的问题，你看看你的电脑音频设置有没有问题，是不是把梦幻西游的声音给静音了或者音量调到最低了。至于白屏和不能切换窗口模式，也有可能是游戏文件损坏了，你可以在游戏平台上验证一下游戏完整性，它会自动检查并修复损坏的文件的。
QQ15269682

重装DX9,绝对没问题这个问题我遇到过不用重装客户端
okliu123nba

重新安装
fuzicha

我觉得可能是网络的问题。网络不稳定的时候梦幻西游就可能出现各种奇怪的状况，像白屏、不能切换窗口还有没声音。你可以先检查一下你的网络连接，要是用的是Wi - Fi的话，看看路由器有没有问题，是不是离得太远信号不好之类的。要是用网线的话，检查一下网线有没有插好。另外，也有可能是游戏服务器那边的状况，你可以去游戏的官方论坛看看，有没有其他玩家也遇到这种情况，如果是服务器问题那就只能等官方修复了。还有，你可以尝试关闭一些后台程序，有时候后台程序过多会占用资源，导致游戏出问题。

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