这种情况有点麻烦。你的N97出现这样的问题可能有多种原因。首先可能是软件故障,比如说系统文件损坏或者有软件冲突。你可以试试先把电池拔出来,然后再重新装上,开机看看能不能恢复正常。如果不行的话,你可以尝试进入恢复模式,不过不同版本的N97进入恢复模式的方法可能不太一样,你可以上网查一查你这个机型对应的操作方法。也有可能是硬件方面的问题,比如屏幕排线松动或者主板上的某个元件出故障了。如果是硬件问题的话,自己可能就不太好解决了,可能需要送到专业的维修店去检查一下,他们有专业的工具可以检测出到底是哪里出了问题。