笔记本出现这种情况有点麻烦。有声音且亮度可调说明电脑的主板部分、声卡和背光灯等部件基本正常，白屏问题很可能集中在显示屏和显卡的连接上。你可以先回忆一下在白屏之前有没有对笔记本进行过什么特殊操作，比如摔了或者压到了。如果没有的话，像我刚刚说的，检查排线是很重要的一步。另外，在设备管理器里查看一下显卡设备有没有显示异常，比如黄色感叹号之类的。如果有，那就是驱动的问题，更新或者回滚驱动可能会解决。要是没有异常显示，那真的很有可能是硬件故障了。你还可以尝试在BIOS里查看一下屏幕是否正常显示，如果BIOS里都白屏，那硬件故障的可能性就更大了，这种情况还是要找专业维修师傅来看看比较好。