要是下了个软件后手机变白屏了，你可以试试这样：先把手机连上电脑，用pp助手或者itools啥的，把那软件卸了，再重启看看。如果是软件惹的事儿，基本这就完事儿了。
要是还不行，那就放大招——刷机呗！步骤如下：
1. 先在电脑上打开itunes，然后用数据线把手机和电脑连上。
2. 这时候手机还是白屏状态，别管它，按住home键（就是屏幕下那个小圆圈）和电源键（开关机那个）。
3. 过一会儿，白屏没了，屏幕变黑，就像平常关机那样。
4. 接着松开电源键，但千万别松home键！大概10秒后，就会看到itunes连接提示。
5. 连上itunes后，之前备份过的，直接点恢复按钮就行。没备份的小伙伴也不慌，按住键盘shift键找找有没有更新，再根据自己情况选固件包更新或升级。
如果刷机也没用，那就老老实实去售后吧。一般只要不是人为问题，而且还在保修期内，修起来是不收费的。
要是还不行，那就放大招——刷机呗！步骤如下：
1. 先在电脑上打开itunes，然后用数据线把手机和电脑连上。
2. 这时候手机还是白屏状态，别管它，按住home键（就是屏幕下那个小圆圈）和电源键（开关机那个）。
3. 过一会儿，白屏没了，屏幕变黑，就像平常关机那样。
4. 接着松开电源键，但千万别松home键！大概10秒后，就会看到itunes连接提示。
5. 连上itunes后，之前备份过的，直接点恢复按钮就行。没备份的小伙伴也不慌，按住键盘shift键找找有没有更新，再根据自己情况选固件包更新或升级。
如果刷机也没用，那就老老实实去售后吧。一般只要不是人为问题，而且还在保修期内，修起来是不收费的。