手机听筒旁边有个距离感应器,接电话的时候要是耳朵靠近遮住它,屏幕就会黑屏,这是为了防止误触,不是质量问题。要是你打电话的时候没遮住它还黑屏,可以试试下面这些办法:
1. 先看看贴膜有没有挡住那个感应器,撕下来试试看。
2. 把联系人、短信啥的重要资料备份一下,然后恢复出厂设置,排除是不是第三方软件搞的鬼。
3. 系统版本要是没更新,去官网下载最新的固件包升级。
要是这些都没用,记得先把资料备份好,带上手机、发票和保修卡,去找最近的OPPO售后服务中心检测处理。
另外,智能机用着突然黑屏咋办?你可以试着长按电源键加音量加键8秒强制关机(R9s之前的机型是长按电源键10秒),然后再重启。要是还不行,带着发票、保修卡和手机找售后吧。
如果重启后黑屏没了,建议优化一下:
1. 清理下系统缓存,有时候缓存太多也会影响。
2. 看看是不是某个软件经常导致黑屏,有的话直接卸载试试。
3. 最后一步还是备份资料,再恢复出厂设置。
多试几次,不行就找售后,别自己瞎折腾了。
1. 先看看贴膜有没有挡住那个感应器,撕下来试试看。
2. 把联系人、短信啥的重要资料备份一下,然后恢复出厂设置,排除是不是第三方软件搞的鬼。
3. 系统版本要是没更新,去官网下载最新的固件包升级。
要是这些都没用,记得先把资料备份好,带上手机、发票和保修卡,去找最近的OPPO售后服务中心检测处理。
另外,智能机用着突然黑屏咋办?你可以试着长按电源键加音量加键8秒强制关机(R9s之前的机型是长按电源键10秒),然后再重启。要是还不行,带着发票、保修卡和手机找售后吧。
如果重启后黑屏没了,建议优化一下:
1. 清理下系统缓存,有时候缓存太多也会影响。
2. 看看是不是某个软件经常导致黑屏,有的话直接卸载试试。
3. 最后一步还是备份资料,再恢复出厂设置。
多试几次,不行就找售后,别自己瞎折腾了。