遇到这种情况不要慌，首先你先检查下是不是充电接口松动或者接触不良，虽然屏幕不亮但可能是没电自动关机了，如果是这样的话插上充电器充会电再试一下关机操作。如果不是没电的问题，那你也可以找个小物件比如针之类的，找到手机的复位孔轻轻戳一下，这可能会让手机重新启动然后就可以正常关机了，不过要是这些方法都不能解决问题的话，那可能就是手机内部出现了故障，像屏幕排线脱落或者是系统崩溃都有可能造成屏幕不亮还不能关机的情况，这种情况下还是建议尽快联系专业维修人员来处理比较好。
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