关机状态下进行下述操作（如无法关机，再按下电源键确认执行 3，如果是屏幕锁密码忘记，建议多尝试几组你常用的密码，如果无法输入正确的密码是无法正常进入手机主界面的你好.长按音量向下键+电源开关键。 但是可以通过组合键恢复出厂设置方式进入手机主界面，注意此操作手机主内存中所有数据会被清除，建议有备份数据的情况下尝试操作。 组合键恢复出厂设置操作步骤如下，可长按电源键10秒关机） 1，之后进入工程模式 2.系统自动重启（大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面） 您也可登入“htc客服自助平台”查看更多相关信息.利用音量向下键选择到"factory reset"
