可能是系统出了问题，建议用DFU模式刷机试试，步骤如下：
1. 先在电脑上下载最新版的iTunes，记住一定要是最新版的，不然刷机可能会报错；
2. 手机关机后连上电脑，按住HOME键和关机键大概10秒，然后松开关机键，继续按HOME键，直到电脑识别到手机进入DFU模式，看到提示再松开HOME键，接着在iTunes里点恢复；
3. iTunes会弹出提示说要清空所有数据，并且会验证和提取文件，等这些完成后它会自动装新的固件，装完重启激活手机就OK了；
4. 如果DFU模式也不行，那只能去售后看看了。
1. 先在电脑上下载最新版的iTunes，记住一定要是最新版的，不然刷机可能会报错；
2. 手机关机后连上电脑，按住HOME键和关机键大概10秒，然后松开关机键，继续按HOME键，直到电脑识别到手机进入DFU模式，看到提示再松开HOME键，接着在iTunes里点恢复；
3. iTunes会弹出提示说要清空所有数据，并且会验证和提取文件，等这些完成后它会自动装新的固件，装完重启激活手机就OK了；
4. 如果DFU模式也不行，那只能去售后看看了。