康佳电视恢复出厂设置时不小心断电了，重启后花屏，按遥控器没反应，并且隔一两分钟自动断电重启。怎么处理-爱科技问答

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康佳电视恢复出厂设置时不小心断电了，重启后花屏，按遥控器没反应，并且隔一两分钟自动断电重启。怎么处理

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wantawindgor

这种情况确实挺烦人的，我之前也有过类似经历。首先建议你先长按电视电源键至少30秒，强制关机后再开机试试看能不能恢复正常。如果还是花屏并且遥控器没反应的话，可能是因为恢复出厂设置时断电导致系统文件损坏了。你可以尝试进入电视的维修模式，具体方法可以在网上搜索一下康佳电视的维修代码，输入后选择重新安装固件。如果这些都不行的话，最好联系康佳官方客服，看看他们有没有更好的解决方案。
xy450662369

我觉得你这情况可能是硬件问题和软件问题混在一起了。电视花屏加自动重启，说明主板或者显示驱动可能出问题了。建议你先检查一下电视后面的连接线是否松动，尤其是电源线和信号线。同时，尝试用其他设备（比如U盘）插到电视上，看看能不能读取内容，这样可以排除是不是存储部分的问题。如果确认是系统问题，那就只能重刷固件了，不过操作要小心，万一刷坏了保修可就麻烦了。
wp2012121

遇到这种情况别慌，我给你几个思路。首先，电视在恢复出厂设置时断电可能导致系统配置文件丢失，造成花屏和遥控失灵。你可以尝试进入电视的安全模式，通常可以通过按住某个特定按钮（如音量减）再开机实现。如果能进安全模式，尝试恢复出厂设置或更新系统。如果不行，考虑是不是电源模块有问题，因为频繁重启很可能是因为供电不稳定。实在不行就找专业维修师傅，别自己乱拆，免得影响保修。
shenshan3975

说实话，遇到这种问题最头疼的就是不知道是硬件还是软件出了问题。我建议你可以先试试拔掉电视的所有外接设备，包括HDMI、USB等，然后只插电源线，看看会不会还出现花屏和重启的情况。如果是系统故障，可以试着通过电脑下载最新的固件包，用U盘拷贝到电视里进行升级。要是升级失败或者根本无法进入系统，那估计就得送去售后维修了，毕竟自己瞎折腾容易弄坏机器。

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