(三星手机)我在点快手的时候，手机忽然间白屏了，怎么弄也弄不好，拔手机卡取出来的话，也是不行。-爱科技问答

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手机突然白屏真的很糟心。你有没有检查一下手机的电量呀？有时候电量过低也可能会出现这种奇怪的现象。如果电量没问题的话，你可以把手机先放一边，等一会儿再尝试开机。因为有可能是手机运行快手的时候过热或者内存占用过高导致系统短暂崩溃了。要是等一会儿再开机还是白屏，那你可以试试在关机状态下同时按住电源键、音量上键和主屏幕键，进入手机的Recovery模式，在这个模式下可以进行一些系统修复的操作，比如清除缓存之类的，说不定就能解决白屏的问题了。
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这白屏的问题可真让人头疼。你先别慌，既然拔手机卡都没用，那咱们换个思路。你可以尝试连接电脑，用三星的官方软件，像Smart Switch之类的，看看能不能识别你的手机。如果能识别，你可以尝试备份一下手机里的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置。不过这得谨慎操作，因为恢复出厂设置会清除所有数据。如果手机连电脑都识别不了，那很可能是硬件出问题了，也许是屏幕的排线松动或者其他内部零件故障，这种情况下还是得送到专业的维修人员那里去检查。
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这情况有点麻烦。首先你可以试试长按电源键和音量下键，这可能会强制重启手机。如果不行的话，有可能是软件冲突了。你想想最近有没有安装什么新的软件呀？要是有的话，可能就是这个新软件和快手或者手机系统不兼容导致的。你可以试试进入安全模式，一般是开机的时候长按音量下键，进入安全模式后再打开快手看看还会不会白屏，如果不会，那基本就是软件问题，把刚安装的软件卸载掉就好啦。要是在安全模式下还是白屏，那可能就是系统或者硬件出故障了，这种情况你可能就得找三星的售后去检测维修一下了。

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