白屏问题在vivo智能手机上常见，通常由短信的MCE问题、记忆体损坏、系统错误、MEDIA已关闭、安装或删除游戏后、运行游戏（CS、DOOM）等原因引起。解决这类问题的方法可以分为几个步骤：
第一步，当遇到短信功能突然出现数据库错误，系统错误，导致自动关机后再次打开显示Nokia画面并闪烁白屏的情况时，可以尝试以下解决步骤：
先拔出SIM卡开机，检查C:\system\Mail目录中的Index.dat文件，此文件包含所有短信索引，如文件损坏会导致短信无法正常读取，进而无法开机。如果使用充电强起键盘的方法能够进入彩屏画面，但短信功能消失，只需将C:\system\Mail目录移动到E盘，使用MsgDriveE工具解决。如果Index.dat文件损坏，也不必担心，拔掉MMC卡开机后，系统会自动定义到C盘的Nokia\mail文件夹，将MMC卡接入读卡器，删除/nokia\mail文件夹后重新安装MsgDriveE即可。
解决步骤如下：
按住笔型键开机，看到Nokia标志后狂按对号键。如果无效，尝试取出MMC卡，装入读卡器，进入电脑读取数据，删除最近安装的文件（如是SIS文件，使用SIS查看器解压安装源文件后删除）。如果仍无法开机，采用“关机充电法”：关机充电，确认错误提示后正常充电，拆电池和SIM卡，放置一段时间后重新装电池，充电至出现Nokia标志后放开开机键进入安全模式。如果还是无法开机，按住笔形键和开机键，快速不间断按确定键，成功后进入手机菜单界面。拔充电接头，接上SIM卡后开机。如果开机后屏幕显示可爱（可恶）的NOKIA标志，立即插充电接头，进入强制模式，按开机键开机。如果上述方法无效，可能需要使用以下方法来解决软件问题引起的白屏问题。首先，确保有读卡器和电脑，取出SIM卡后启动机器，将SIM卡插回手机，删除C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有内容（保留E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹），重启机器。
如果没有更改卡的名字，同样删除C：/SYSTEM/PROGRAM下的所有内容，并保留E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹，其他删除后重启。
如果仍无法启动，将卡取出，通过读卡器将所有内容复制到电脑上，并在手机中启动机器，看是否能启动。如果无法启动，需开机后再插入SIM卡，复制C:/SYSTEM/DATA和APPS文件夹到卡上，然后格式化手机。
格式化后，将卡放回手机并格式化一次，完成后根据电脑中的文件进行操作。保留E：/SYSTEM/中的APPS、DATA、FONTS、RECOGS文件夹，删除其他内容，确保启动手机后能恢复。
通过这些操作，通常可以解决伪白屏问题。同时，建议定期备份C下的APPS和名片，以防万一。更改卡名字时，最好设定为无，避免与手机和电脑的读卡名字冲突。正确使用以上方法，能有效解决vivo智能手机白屏问题。
