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求助:索爱W810I中手机病毒了怎么处理

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ping77

可尝试恢复出厂设置，但先备份重要数据。也可以用电脑端的手机杀毒软件连接手机查杀，如360手机助手等。如果仍无法解决，建议送售后检修。
wyhkls

可尝试将手机恢复出厂设置（先备份重要数据）。也可使用电脑端的手机杀毒软件连接手机进行查杀，如360手机助手等。如果仍无法解决，建议联系索爱售后。
s1095703312

这个问题应该不严重，去保修部门恢复一下出厂设置或者重新刷下软件就可以了，费用大概在三十元左右
605776916

还是先确认一下卡是否的确满了，
通过读卡器连接电脑，应该不存在有空间放不进的情况
当然卡也可能存在问题，不过能显示，应该不可能
xzsa_xiazai

810是不会中病毒的，只有智能机才有这个资格，你的问题可能是程序出了问题，我提供一个办法，不行就只有刷机了。
首先打开机器，在屏幕闪的时候拔除电池，然后重新装回电池，不要开机，直接插电源充电，机器可能会白屏一下，然后就会显示关机充电状态，这个时候再开机，就会好，我的k500和朋友的w550都出现过这个问题，按此法都可以解决。
ziyoudabinga

你的手机不一定是中了毒，我觉得是软件问题，w810使用的软件平台是白屏问题最多最集中的，一般都是用户在玩游戏、听音乐时低电自动关机之后出的问题，目前还没有更好的解决办法，所以建议用户在看到低电报警时就停止游戏或音乐，马上开始充电，而不要等玩到自动关机之后再充，这样才是避免白屏的万全之策。
zh490851309

这款手机配置不错，你可以先用数据线连接电脑USB接口，找到内存卡后查看内存有多少兆，看是不是512M，如果没有那么多请查得卡里有什么东东占了内存。如果什么都没有还显示空间不足那么建议格式化可移动磁盘。格式化之前先拷贝一个备份。以便格式化后重新建立相同名字的文件包。一般文件包有：MP4，MP3，JPG等，分别是装MP4，MP3和JPG格式的图片的。如果上述还不行最好带上所有相关票据找卖家解决。

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