宝子，我跟你说下手机出问题时咋弄哈。
首先，在电脑上打开iTunes，把USB线先连电脑，别连iPhone。
然后，按住手机的home键和开关机键，一直到屏幕黑了。
接着，左手一直按住home键别松，这时候把数据线接上，继续按着主屏幕键，等到出现连接iTunes的屏幕了，就可以松开主屏幕键啦。注意哈，如果显示电池图像，那就得让设备充至少十分钟电，保证电池有点电，然后再从这步重新开始操作。要是没看到连接iTunes屏幕，就把前面1到3步再做一遍。
之后，iTunes会自动打开，出来个对话框，大概有显示更新和显示恢复这俩选项。要是你的版本没更新过，又有新版本，那就点更新，能更新的话手机里资料还在。要是已经是新版了，点更新会提示修复，运气好能修复资料也不会丢，要是点修复后提示更新失败，就会让你更新系统，这就相当于重装系统，资料就没了，所以得提前备份好。
用恢复模式的话，就只能恢复设备，设备上用户的东西都会被抹掉，不过要是之前在这个电脑上和iTunes同步过，就能从之前的备份里恢复。
最后，下载系统到安装大概要两个多小时，如果提前下载好了，就按住电脑键盘上的Shift键再点恢复系统，找到下载好的系统安装。更新完了，新的就自己设置，有备份的话可以点恢复备份。
首先，在电脑上打开iTunes，把USB线先连电脑，别连iPhone。
然后，按住手机的home键和开关机键，一直到屏幕黑了。
接着，左手一直按住home键别松，这时候把数据线接上，继续按着主屏幕键，等到出现连接iTunes的屏幕了，就可以松开主屏幕键啦。注意哈，如果显示电池图像，那就得让设备充至少十分钟电，保证电池有点电，然后再从这步重新开始操作。要是没看到连接iTunes屏幕，就把前面1到3步再做一遍。
之后，iTunes会自动打开，出来个对话框，大概有显示更新和显示恢复这俩选项。要是你的版本没更新过，又有新版本，那就点更新，能更新的话手机里资料还在。要是已经是新版了，点更新会提示修复，运气好能修复资料也不会丢，要是点修复后提示更新失败，就会让你更新系统，这就相当于重装系统，资料就没了，所以得提前备份好。
用恢复模式的话，就只能恢复设备，设备上用户的东西都会被抹掉，不过要是之前在这个电脑上和iTunes同步过，就能从之前的备份里恢复。
最后，下载系统到安装大概要两个多小时，如果提前下载好了，就按住电脑键盘上的Shift键再点恢复系统，找到下载好的系统安装。更新完了，新的就自己设置，有备份的话可以点恢复备份。