恢复出厂设置，或者系统升级，要在官网里面下载一个，升级固件，直接进官网那里有一个color OS系统，选择对应的型号，直接下载到手机存储，不要存在内存卡里，建议保存到手机存储的download文件夹下，更好找，升级之前要把所有数据都备份，电量大于20%以上，关机状态下，按住电源键和音量减键大约十秒，进入color OS恢复模式，注意手机一定不要root，不然升级不了，清除数据和缓存，安装升级文件，找到你下载的固件包就是了，一定要保证网络通畅，一定要注意看你的手机屏幕，正常下载是没有提示的，如果网络出现了一点点问题，或者信号太差，他会提醒，这时候你就要删除那个安装包重新再下，它会显示类似于网络不通畅之类的，建议你重新下载，那你就删了那个下载的安装包，重新下载
