第1个问题.这个我看不到实际情况,无法确定原因,建议拿到HP售后去
第2个问题.如果你的显卡没有问题的话,那就是你的显卡驱动没有安装正确,建议重新装一下显卡驱动,在百度搜索驱动精灵,安装后它会根据你的机器硬件查找驱动的(如果显卡是集成的,就下载你的主板驱动,然后设备管理器--双击显卡-重新安装驱动程序--搜索你的主板驱动文件夹)
另外,你可以先试一次, 右击桌面---属性--设置--高级---疑难解答选项卡--把硬件加速关小或关掉试一下
第2个问题.如果你的显卡没有问题的话,那就是你的显卡驱动没有安装正确,建议重新装一下显卡驱动,在百度搜索驱动精灵,安装后它会根据你的机器硬件查找驱动的(如果显卡是集成的,就下载你的主板驱动,然后设备管理器--双击显卡-重新安装驱动程序--搜索你的主板驱动文件夹)
另外,你可以先试一次, 右击桌面---属性--设置--高级---疑难解答选项卡--把硬件加速关小或关掉试一下