这种情况可能有好几种原因。首先蓝屏加一堆英文可能是系统出问题了,比如说系统文件损坏或者有软件冲突。你最近有没有安装什么新的软件呀?如果有,可能是这个软件和系统不兼容。至于鼠标不能动,有可能是蓝屏重启后相关的驱动程序出故障了。你可以试试进入安全模式,一般开机的时候按F8(不同电脑可能有区别),进入安全模式后看鼠标能不能动,如果能,那就在安全模式下把刚安装的软件卸载掉,或者用系统自带的修复工具修复一下系统。要是在安全模式下鼠标还是不能动,那可能就得重新安装鼠标驱动了,你可以到鼠标的官方网站去下载对应的驱动程序。
