万虹学习机屏幕花了, 点什么都没反应, 关机也不行, 怎么处理?-爱科技问答

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万虹学习机屏幕花了, 点什么都没反应, 关机也不行, 怎么处理?

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zxl135213

按复位键，位置可以在说明书图示上找到
dyl410

天呐，遇到这种情况肯定很着急。我觉得你可以先把学习机连接到电脑上（如果可以连接的话），看看电脑能不能识别学习机。如果能识别，也许可以通过电脑端的操作来尝试修复或者备份数据。不过屏幕花了可能会影响一些操作。如果连接电脑也没反应，那很可能是内部硬件故障了。万虹学习机的质量一般还是不错的，这种情况可能是意外。你可以在万虹的官方网站上查找一下你所在地区的售后服务中心的联系方式，尽快送修，毕竟学习机不能用会影响学习的。
LDH082219

啊，这可不好办了。你可以回忆一下在屏幕花了之前有没有发生什么特别的事情，比如是不是摔过或者进水了。如果是摔过的话，那内部零件可能就损坏了。要是进水了，要尽快把水弄干。不过不管怎样，现在这种没反应的情况，你可以先尝试给学习机充电，有时候电量过低也会导致设备出现各种奇怪的问题。如果充电之后还是不行，那真的就得找售后了，万虹学习机的售后应该能够解决屏幕花了和没反应的问题，可别自己瞎捣鼓以免把问题弄得更糟
natiantianlan

这种情况有点糟心。你先别慌，万虹学习机屏幕花了还没反应的话，你可以检查一下学习机有没有复位键。有些设备的复位键是个小孔，你用牙签之类的东西按一下复位键试试，看能不能恢复正常。要是不行的话，可能是屏幕的排线松了或者损坏了。这时候你要是自己有一定的动手能力，可以小心地拆开学习机的后盖（前提是不会影响保修），看看排线是否松动，但如果没把握还是别乱动。最好还是联系售后，他们能准确判断问题所在并修理。
sgtuphdavq

这可有点麻烦。首先你可以试着长按电源键，有的学习机长按个十几秒就能强制关机，你多按一会儿看看。如果还是不行的话，有可能是屏幕内部出了问题。万虹学习机一般都有售后的呀，你可以找找购买时候的发票和保修卡，联系一下官方售后客服，他们比较专业，应该能给你提供一些解决方案，比如是寄回维修还是在当地有售后点可以直接拿去检修。也有可能是系统死机了，不过你说屏幕花了，硬件问题的可能性比较大。

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