三星sch i619 手机恢复出厂设置重启后，就一直在开机动画上，无法再开机，也没办法刷机，我应该怎样做？-爱科技问答

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三星sch i619 手机恢复出厂设置重启后，就一直在开机动画上，无法再开机，也没办法刷机，我应该怎样做？

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您好：
根据您描述的情况，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
weiqiang85

你这种情况可能是开机动画卡死或者是系统分区损坏导致的，首先你可以尝试长按电源键强制关机，然后再重新启动试试看能不能跳过动画进入系统，如果还不行的话，那可能需要借助官方的刷机工具了，虽然你说没办法刷机，但可以再检查下是不是驱动没装好或者USB调试模式没打开的原因，实在不行的话建议去三星售后寻求帮助，他们有专业的设备和软件能够帮你解决问题，不要轻易放弃。
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我也遇到过类似的问题，三星sch i619手机恢复出厂设置后出现这样的情况，有可能是bootloader出问题了。你可以试着找一根原装的数据线，把手机连接到电脑上，然后去下载一个专门针对三星的Kies软件，有时候这个软件可以帮助识别你的手机并且提供一些修复选项。要是Kies也不起作用的话，那就得考虑是不是硬件方面出毛病了，比如电池接触不良之类的，不过先别急着自己拆机，最好还是先咨询专业人士的意见比较好。
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先确保手机电量充足，接着同时按住音量上键+电源键+Home键（如果有的话），看看能否进入recovery模式，在里面选择wipe data/factory reset和wipe cache partition这两个选项后再重启试试；若依然不行，网上搜索一下有没有适用于这款手机的odin刷机包，使用odin工具进行刷机操作，但一定要注意选择正确的固件版本，否则可能会让手机变砖头，如果对自己动手能力不自信的话，找个靠谱的维修店是最保险的做法啦
zsyhyjs

尊敬的三星用户，您好！
您可以将手机送至服务中心进行正常升级，具体服务中心地址请您访问：support.samsung.com.cn
　　希望可以帮助到您,祝您愉快！
　　感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

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