遇到这样的事情确实很头疼，不过咱可以这样来解决。你可以重启一下手机，有时候简单的重启能够修复一些小故障，包括无线充电方面的问题。再有就是检查手机系统是否有最新的版本，及时更新系统往往能解决很多意想不到的bug。另外，如果你的三星S7已经使用了很长时间，那电池的老化也可能是原因之一，虽然这不是马上就能解决的问题，但这也是一个需要考虑的因素。如果以上方法都不奏效，最好还是拿到售后去检测一下比较好
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